Kotipalvelu

Jos olet vanha, sairas tai toimintarajoitteinen, voit hakea kunnalta kotipalvelua. Voit asua kotona ja saada apua asioissa, joita et itse voi hoitaa.

Voit saada apua vain muutaman tunnin kuukaudessa tai useita kertoja vuorokaudessa sekä päivällä että yöllä.

Millaista apua voi saada?

Kotipalvelu auttaa sinua asioiden hoitamisessa ja antaa henkilökohtaista hoivaa. Seuraavassa muutamia esimerkkejä:

• Turvahälytin
• Pyykinpesu ja siivous
• Henkilökohtainen hygienia
• Syöminen ja juominen
• Lääkkeiden ottaminen

Kotipalvelumaksut

Kotipalvelu on maksullista. Maksun suuruus riippuu tuloistasi ja avun määrästä.

Näin haet kotipalvelua

Haet kotipalvelua itse. Ota yhteys kunnan avuntarpeenkäsittelijään. Avuntarpeenkäsittelijä selvittää ja päättää, voitko saada kotipalvelua.

Käsittelijä haluaa tietää seuraavat asiat:

• miten asut
• millaista apua tarvitset
• mihin pystyt itse
• mitä sairauksia sinulla on

Sen jälkeen käsittelijä tekee päätöksen.

Ellet olet tyytyväinen, voit valittaa

Voit valittaa päätöksestä, ellet saa kotipalvelua lainkaan tai jos haluat apua nykyistä enemmän. Ohjeet valituksen tekemisestä löydät päätöksestä. Voit pyytää avuntarpeenkäsittelijää auttamaan valituksen tekemisessä.