Hjälp i hemmet
Funktionsnedsättning, sjukdom och ålder kan göra det svårare att klara sig på egen hand. För att du ska kunna bo kvar hemma och känna dig trygg i din bostad kan du få stöd på olika sätt.
Omsorgsguiden ger dig automatiska svar
På Facebook finns en chatbot där du automatiskt kan få svar på frågor om till exempel hemvård, hjälpmedel och trygghetslarm. Här finns också information om vad det kostar och hur du gör för att ansöka om stöd.
Hjälp i hemmet ger människor möjlighet att bo kvar i sin invanda miljö och blir ett komplement så att vardagen ska kunna fortsätta som vanligt. Du kan till exempel få hjälp med att städa, tvätta, handla mat, duscha, ta på kläder och ta dina mediciner. Du kan ansöka om trygghetslarm, tillsyn och få hjälp av vår fixarservice. Vår verksamhet rymmer även hemsjukvård, hjälpmedel och rehabiliterande insatser.
Den hjälp du kan få beror på din situation och bedöms individuellt.
Så här gör du för att ansöka om hjälp
Du kontaktar kundtjänst, 0410-73 30 00, för att boka tid med en biståndshandläggare. Därefter görs en utredning för att se vilken typ av hjälp du behöver.
Information om hur vi arbetar med IBIC – Individens behov i centrum
Så här mycket kostar det
Insatserna har varierande avgifter. De baseras på dina inkomster och går aldrig över det som kallas maxtaxa. För 2022 är maxtaxan 2 170 kronor per månad.
Mer information om avgifter inom vård och omsorg
Om du inte är nöjd
Om du fått avslag på din ansökan, helt eller delvis, har du rätt att överklaga. Detta ska göras inom tre veckor från det att du fått beslutet. Om du vill ha hjälp med din överklagan kan du kontakta kundtjänst.
Mer information
Utöver insatserna som du hittar på den här sidan kan det ibland vara aktuellt med annat stöd hemma hos dig, till exempel hemsjukvård och rehabilitering.